Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Richtlinie für Rückerstattungen & Rückgaben

Haarkosmetik Outlet Shop

Ginzkeyplatz 10, 5020 Salzburg

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht passen, gelten folgende Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen:

Rückgabe von Produkten

  • Rückgaben sind innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf möglich.
  • Die Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Geöffnete oder benutzte Hygiene- und Pflegeprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Produkt beschädigt sein oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend mit:

  • Bestellnummer
  • Foto des Artikels
  • kurzer Beschreibung des Problems

Rückerstattungen

  • Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
  • Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern.

Rücksendekosten

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer.
  • Bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte möglich.

Kontakt

📍 Haarkosmetik Outlet Shop
Ginzkeyplatz 10
5020 Salzburg

📧 E-Mail: [salzburg@haar-outlet.at]
📞 Telefon: [+43662 623 359]

Vielen Dank für dein Vertrauen in den Haarkosmetik Outlet Shop 💛